Bezorgen en afhalen

Hoe zorgen jullie voor een klimaatneutrale verzending?

Natuurbehoud staat centraal bij ons verzendproces. We streven ernaar om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren door gebruik te maken van milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen en CO2-neutrale verzendopties.

Door te kiezen voor duurzame partners en compensatieprogramma’s, verzekeren we onze klanten dat hun bestellingen op een klimaatneutrale manier worden verzonden, terwijl we tegelijkertijd bijdragen aan een groenere planeet.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Uiteraard kun je er ook voor kiezen om je bestelling op te halen op een van onze afhaallocaties. Kies tijdens het afrekenen voor Afhalen en geef de gewenste datum aan.

Let op: Kun je geen datum kiezen? Neem dan eerst contact op met de klantenservice of kies voor bezorging.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Wanneer je bij ons een bestelling plaats zal de levertijd aangegeven worden bij het product dat je wilt bestellen. Wij vinden het belangrijk dat de levertijden zo kort mogelijk zijn en zullen daarom ons best doen om de bestelling eerder te leveren dan de aangegeven levertijd.

Houd er wel rekening mee dat wij alles in een keer verzenden en er bij een bestelling van meerdere producten gekeken word naar de langste levertijd.

Wat zijn de verzendkosten online?

Wij geloven in toegankelijkheid en gemak voor al onze klanten, ongeacht hun locatie. Daarom streven we ernaar om verzendkosten zo laag mogelijk te houden en bieden we vaak gratis verzending voor bestellingen binnen Nederland, België en Duitsland.

Door efficiënte logistiek en strategische partnerschappen kunnen we onze klanten een betaalbare en betrouwbare verzendservice bieden, zodat ze kunnen genieten van hun aankopen zonder zorgen over hoge verzendkosten.

Nederland

Thuisbezorgd

Laat je de bestelling thuisbezorgen? Dan betaal je boven de €30,00 geen verzendkosten.

Je betaalt €6,95 euro verzendkosten voor bestellingen onder de €30,00

Op een DPD punt

Laat je de bestelling bezorgen op een DPD punt bij jou in de buurt? Dan betaal je slecht €5,95 verzendkosten, ben je milieu-bewust bezig en kun je de bestelling ophalen wanneer het jou uit komt; Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven.


België

Thuisbezorgd

Laat je de bestelling thuisbezorgen? Dan betaal je boven de €50,00 geen verzendkosten.

Je betaalt €12,95 euro verzendkosten voor bestellingen onder de €50,00

Op een DPD punt

Laat je de bestelling bezorgen op een DPD punt bij jou in de buurt? Dan betaal je slecht €9,95 verzendkosten, ben je milieu-bewust bezig en kun je de bestelling ophalen wanneer het jou uit komt; Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven.


Duitsland

Thuisbezorgd

Laat je de bestelling thuisbezorgen? Dan betaal je boven de €50,00 geen verzendkosten.

Je betaalt €12,95 euro verzendkosten voor bestellingen onder de €50,00

Op een DPD punt

Laat je de bestelling bezorgen op een DPD punt bij jou in de buurt? Dan betaal je slecht €9,95 verzendkosten, ben je milieu-bewust bezig en kun je de bestelling ophalen wanneer het jou uit komt; Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven.

Waar kan ik terecht met mijn klacht over de bezorging?

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de bezorging van je pakket. We helpen je graag verder als je een klacht hebt over bijvoorbeeld de bezorger, vervoerder of het verpakkingsmateriaal.

Neem contact op met onze klantenservice.